Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur Demoshop, édité par Lenergy Smart SAS (LenerWeb), 4 rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine, RCS Nanterre 984 028 050. Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits et prix

Les articles sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison affichés avant le paiement. Un prix barré indique le prix de référence pratiqué avant la remise.

3. Commande

La commande est ferme à la validation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé à l’adresse indiquée. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur, de commande anormale ou d’indisponibilité.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Les données de carte sont saisies sur le formulaire sécurisé de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées et expédiées en France métropolitaine et en Europe, aux tarifs affichés au moment du paiement. La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans justification. Les articles doivent être renvoyés complets, non portés, dans leur emballage d’origine. Le remboursement intervient sous quatorze jours à compter de la réception du retour.

• Les frais de retour sont à notre charge pendant trente jours.
• Les articles personnalisés ou scellés ouverts ne sont pas repris.

7. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, nous restons tenus de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

8. Service client et médiation

Pour toute réclamation : écrivez-nous ou contact@lenerweb.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du consommateur de son pays de résidence restent applicables.

10. Portée de cette démonstration

Cette boutique est une démonstration : aucune vente n’y est réellement conclue, aucun paiement n’est encaissé (Stripe tourne en mode test) et aucun article n’est expédié. Les conditions ci-dessus illustrent celles d’une boutique réelle.